Petugas Disdukcapil Ciamis mendampingi warga penyandang disabilitas dalam proses perekaman biometrik KTP-el di Loket Prioritas sebagai bagian dari pelayanan inklusif (Foto: Dokumentasi Disdukcapil Ciamis)
Inovasi Pelayanan Ciamis: Layanan Loket Prioritas ini merupakan bagian dari komitmen Pemkab Ciamis dalam meningkatkan pelayanan publik. Seperti ketersediaan blanko e-KTP sebelumnya, berbagai terobosan pelayanan terus dikembangkan di Kabupaten Ciamis.
Proses Pendampingan dan Administrasi
Proses pengurusan dilakukan langsung di Kantor Disdukcapil Ciamis. Pemohon datang bersama orang tua dan perangkat Pemerintah Desa Mekarmukti sebagai bentuk dukungan agar proses administrasi berjalan lancar tanpa hambatan.
Proses Pendampingan
Keluarga: Orang tua mendampingi proses administrasi
Pemerintah Desa: Perangkat desa memberikan dukungan resmi
Disdukcapil: Petugas memandu seluruh proses dengan humanis
Lokasi Pelayanan
Tempat: Kantor Disdukcapil Kabupaten Ciamis
Loket: Loket 6 Prioritas untuk warga rentan
Domisili Baru: Desa Mekarmukti, Kecamatan Cisaga
Proses Tarik Data Kependudukan Melalui Loket Prioritas
Petugas di Loket 6 melakukan verifikasi dan pemindahan data kependudukan melalui beberapa tahapan sistematis untuk memastikan keakuratan dan keabsahan data.
Tahapan Tarik Data Kependudukan
- Verifikasi Dokumen: Pengecekan kelengkapan dan keabsahan dokumen identitas pemohon
- Pengecekan Status: Konfirmasi status kependudukan sebelumnya di Kabupaten Tasikmalaya
- Proses Tarik Data: Pemindahan data antar kabupaten melalui sistem terintegrasi
- Penetapan Identitas: Penetapan status baru sebagai warga resmi Kabupaten Ciamis
Perekaman Biometrik KTP-el di Loket 7
Setelah data berhasil dipindahkan, pemohon diarahkan ke Loket 7 untuk melakukan perekaman biometrik KTP-el yang meliputi seluruh data fisik yang diperlukan.
Proses Perekanan Biometrik Lengkap
- Foto Wajah: Pengambilan gambar wajah dengan standar nasional
- Scan Iris Mata: Perekaman karakteristik unik iris mata
- Sidik Jari: Pengambilan sidik jari sepuluh jari
- Tanda Tangan: Perekanan tanda tangan digital
"Pelayanan prioritas ini kami hadirkan sebagai wujud kepedulian kepada warga penyandang disabilitas. Tarik data kependudukan sangat penting agar mereka dapat mengakses berbagai layanan publik di Kabupaten Ciamis. Pendampingan dari keluarga dan desa menjadi bentuk sinergi yang sangat baik."
Inovasi Digital Ciamis: Layanan PASTI MANIS sejalan dengan transformasi digital di Kabupaten Ciamis. Seperti penguatan jaringan intra pemerintah, berbagai inovasi teknologi terus dikembangkan di wilayah Ciamis.
Inovasi PASTI MANIS: Cepat, Aman, Ramah, dan Terintegrasi
Kepala Disdukcapil Ciamis menegaskan bahwa Loket 6 dan Loket 7 merupakan bagian dari implementasi inovasi PASTI MANIS, yaitu pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, aman, ramah, dan terintegrasi.
Komitmen Pelayanan Inklusif Tanpa Hambatan
Melalui layanan prioritas seperti Loket 6, Disdukcapil Ciamis berharap tidak ada lagi warga—termasuk penyandang disabilitas—yang terhalang memperoleh dokumen kependudukan sebagai dasar utama mengakses layanan publik seperti kesehatan, sosial, dan pendidikan.
Dampak Pelayanan Inklusif
- Akses Layanan Publik: Dokumen kependudukan sebagai syarat utama layanan kesehatan, pendidikan, dan sosial
- Pengakuan Hukum: Status kependudukan yang sah dan diakui negara
- Partisipasi Sosial: Kemampuan berpartisipasi penuh dalam kehidupan bermasyarakat
- Perlindungan Hukum: Perlindungan hak-hak dasar sebagai warga negara
- Integrasi Data: Terintegrasi dalam sistem kependudukan nasional
Program Inklusif Ciamis: Layanan untuk disabilitas ini merupakan bagian dari program inklusif Kabupaten Ciamis. Seperti program desa layak anak, berbagai inisiatif inklusif terus dikembangkan di wilayah Ciamis.
Pelayanan Administrasi yang Humanis dan Berkeadilan
Layanan Disdukcapil Ciamis melalui Loket Prioritas tidak hanya sekadar memindahkan data kependudukan, tetapi merupakan wujud nyata komitmen Pemkab Ciamis dalam menghadirkan administrasi kependudukan yang mudah, inklusif, dan berkeadilan bagi seluruh warga.
Dengan pendekatan humanis yang melibatkan keluarga dan pemerintah desa, pelayanan ini menjadi contoh baik bagaimana sinergi antara pemerintah dan masyarakat dapat menciptakan sistem administrasi yang benar-benar melayani, terutama bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas. Inovasi PASTI MANIS melalui Loket 6 dan 7 membuktikan bahwa pelayanan publik yang berkualitas dan berempati bukanlah hal mustahil untuk diwujudkan.